服務事項公開 社情民意暢通 西固區緊盯難點暢通基層治理脈絡

走進西固區河口鎮崗鎮村，煥然一新的黨群服務中心映入眼簾。窗明幾凈的村務大廳，寬敞明亮的黨員活動室，設備齊全的便民服務站，特色鮮明的農家書屋，功能設施一應俱全。辦事群眾來來往往，露出滿意的笑容?！霸郝淅餆o論出現什么類型的問題，大家都愿意一起協商解決，提高了辦事效率?！痹谒募厩嘟值篮纤下飞鐓^“便民議事站”，居民們各抒己見，融洽和諧。陣陣書香，撲鼻而來。在西固區新城鎮新冶路社區“紅色書屋”內，孩子們三五成群圍坐一起，分享讀書的快樂。新冶路社區聚焦群眾需求，積極協調，打造了“兩室兩角”特色農家書屋，現有閱讀書籍6000余冊，電子閱讀機一臺，成為推動小區紅色陣地建設的“加油站”。在先鋒路街道山丹街東路社區，黨員志愿者接到了高齡老人的電話。詢問之下得知，老人因為和癱瘓的兒子患上了感冒，要服藥時才發現家里沒有準備治療感冒的藥物，家里的食物也快沒有了。志愿者立刻上門了解情況，迅速幫助購買感冒藥及其他生活物資。山丹街東路社區積極利用“陽光議事廳”基層民主協商議事平臺，聚焦居民“急難愁盼”，按照“協商于民、協商為民”的工作要求，堅持“有事大家說”原則，宣傳政策，化解矛盾，切實解決居民實際問題。據了解，西固區堅持按照“十有”標準，對基礎設施較為完備的小區，確定一處室內場所進行改造提升；對屬于平房院落、“三不管”樓院、無合適室內場所的小區，建設“無形”陣地，做到標識標牌統一，規章制度上墻，服務事項公開，社情民意暢通。黨員群眾在哪里，服務陣地就延伸到哪里。西固區堅持問題導向，緊盯治理重點、難點問題，堅持每月開展“問需于民”走訪活動，依據收集到的群眾反映的問題和訴求，建立資源、問題、項目“三張清單”，實行清單化管理。同時找準群眾需求契合點，重點圍繞低保特困戶、貧困兒童、孤寡老人、殘疾人等弱勢群體，有針對性地開展敬老助殘、扶貧濟困等精準精細、高質高效的服務。

蘭州日報社全媒體記者 董永前

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